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关于电机售后“三包”服务的联合声明

(时间:2008-5-20 15:57:31)

电动自行车电机厂商联谊会      关于电机售后“三包”服务的联合声明
      为规范电动自行车电机售后“三包”服务,引导电动自行车行业向良性方向发展,本联谊会经过集体讨论、协商,形成如下“三包”服务约定:
一、关于保养与包换
    电机在三包期内除下述情况外只给予保修,不负责更换。
    由于制造原因导致的各种涉及安全隐患缺陷的电机,自电机生产之日起,4个月内给予更换;能提供销售发票的(需标注电机编号),自销售之日起3个月内给予更换。
二、关于三包期时间。
    电机三包期为24个月,其中易损件:电机引出线、霍尔、轴承、碳刷,三包期为12个月。三包期以电机生产日期为准。
三、保修范围及标准。
    因进水、电机引出线切断、外力撞击以及客户自行拆卸等非正常使用情况下造成的电机失效不在保修范围之内。
    维修后的电机应保证外观清洁、无泥污;紧固件连接牢靠;引出线完整无损;电机端盖/轮毂表面的擦伤以及掉漆后引起的锈浊,应在返修后去锈、补漆。
    对于超过三包期和保修范围的,厂家提供有偿维修,并收取工本费。
 
   呼吁更多的电机厂家加入本联谊会,并响应此联合声明,一起推动电机行业的发展。

   联谊会秘书处联系方式:
   地址:上海闵行区剑川路953弄154号
   联系人:盛晓兰
   电话:021-51591530  
   传真:021-51591525

   与会人员签字:
   1、湖北三环微特电机有限公司           副总经理     陈   勇
   2、徐州环海中意机电实业有限公司     总工程师     施力江
   3、苏州八方电机科技有限公司           总经理助理  王晓红
   4、常州裕成富通电机有限公司           总工程师     孙洪发
   5、新大洋机电集团有限公司              技术副总     陈方立
   6、上海安乃达驱动技术有限公司         副总经理    卓   达


                                                                                                               2008年4也24日



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